Réservation/Occupation

Réservation

Ajouter occupation (Walkin) pour une seulle nuitée
Ajouter occupation (Walkin) pour plus d'une nuitée
Ajouter une réservation

  • Le bouton "Usage du jour" (day use) : cochez-le si le client quitte l'hôtel dans la journée (ne passe pas la nuit).
  • Le bouton "Arrivée tardive" : si le client arrive après l'heure d'entrée de l'hôtel.

Mise à jour d'une réservation
Paiement d'une réservation
Facturer une réservation

Avant de générer une facture veuillez prendre en considération les points suivants:

1. Une fois la facture est générée, vous ne pouvez ni autoriser le positing ni prolonger l'hébérgement.
2. vous ne pouvez pas modifier une réservation après la génération d'une facture.
3. Une consommation payée au point de vente, ne peut pas etre cumuler dans la facture de l'hébérgement.

Transférer une facturer

Lorsqu'on a une facture liée à un organisme (compte débiteur ville), on transfère cette dernière au service de comptabilité. Cette opération est effectuée par le chef réceptionniste.

Effectuer le check-in
Effectuer le check-out

Vous pouvez effectuer le check-out du ou des clients en cliquant sur la chambre concernée dans le tableau de bord, ou dans la page des détails de réservation.

Libérer une chambre

Si un client décide de quitter l'hôtel avant la fin de son séjour, vous pouvez libérer la chambre et effectuer son check-out.

Prolongation de séjour
Déllogement

Si un client souhaite changer sa chambre pour certaines raisons, vous pouvez lui attribuer une autre. On garde l'historique des changements de chambre (délogement) effectués.

Détailles réservation

Dans cette partie, vous trouvez toutes les informations concernant la réservation, et vous pouvez effectuer plusieurs opérations sur celle-ci, telles que:

  1. Modifier la réservation
  2. Ajouter ou consulter les paiements
  3. Générer des bon de paiement, un bon de confirmation, une facture
  4. Effectuer le check-in et le check-out
  5. Autoriser et interdire le posting pour les points de vente (le posting est interdit par défaut, il faudra l'activer pour les personnes autorisées.)
  6. Associer/ désassocier une carte RFID
  7. Late check-out (heures suppl.) : vous pouvez ajouter des heures supplémentaires pour une chambre donnée.

Posting, réveil, late check-out

Réservation pour organisme


Jointure bon de commande organisme

Vous pouvez joindre un bon de commande dans une réservation pour entreprise ou organisme, Les formats de fichiers acceptés sont jpg et pdf.

PS: vous pouvez aussi entrer le numéro du bon de commande.

Allotement

Le composant Allotement vous permet d'effectuer des reservations en masse (bloc de chambre) pour le compte d'un grossiste tel que un organisme étatique ou une agence de voyage.

Remise/ arrangement

Acceuil →